호텔 이스티아

호텔 이스티아 시설 및 이용 정보

• 체크인 시간 : 16:00
• 체크아웃 시간 : 11:00

[공지사항] 확인 사항

• 연박시에는 특별한 요청이 없는한 청소서비스는 제공되지 않습니다.
• 와이파이 비밀번호는 티비위 셋톱박스 하단에 있습니다.
• 침대는 바닥층 혹은 복층에 위치할수 있습니다. 계단을 이용하기 어려운 고객님들께서는 따로 연락 주시기 바랍니다.
• 충전기는 관리상의 문제로 제공되지 못합니다. 꼭 지참해 주시기 바랍니다.
• 전원 미성년자 고객들로만 숙박하시는 경우 전원의 친권자가 서명한 동의서를 제출 해야합니다.
• 발코니 이용시 밖으로 쓰레기 등을 던지거나 난간에 기대지 마시고 안전에 유의하여 주시기 바랍니다.
• 모든 객실은 복층형이며 복층이용시 계단이 높아 미끄러짐과 추락을 주의 부탁드리며, 난간에 기대지 마십시오.
• 어린이 동반 고객님께서는 어린이 혼자 복층이용을 하지 않도록 주의 부탁드립니다.
• 귀중품은 별도로 보관해 드리지 않으니 귀중품 보관에 각별한 주의 부탁드립니다.

[공지사항] 확인 사항

• 애완동물 입실을 절대 금지합니다. 적발 즉시 경고 없이 강제퇴실 처리 및 객실청소료가 최대치 부과됩니다.
• 예약 후 호텔 측 사정으로 인하여 예약이 취소될 수 있으며, 위 경우 수수료 없이 전액 환불됩니다.
• 일회용품 사용 규제로 어메니티 무상제공이 중단됨에 따라, 1층 로비의 어메니티 무인자판기를(유상) 운영중이오니 참고 부탁드립니다.

[공지사항] 폰키 안내

• 저희 호텔이스티아는 폰키 시스템을 운영중입니다.
• 폰키는 복사하시어 투숙객전원이 사용하실수 있습니다.
• 나가실때는 꼭 핸드폰을 지참해 주시고, 대리 예약하시는 경우 실제 투숙객의 핸드폰 번호로 예약을 해주셔야 합니다. 이로인한 입실불가로 인한 환불은 불가능합니다.

[공지사항] 예약 및 입실 안내

• 저희 호텔 이스티아는 비대면 서비스를 제공 하고 있습니다.
• 입실 당일 예약문자가 전송됩니다. 해당문자 안의 예약번호로 호텔1층 로비의 키오스크에서 셀프 체크인후 입장하시면 됩니다.
• 고객센터 근무시간은 09:00 ~ 21:00 이며 그외시간 체크인 하실 경우, 1층의 무인 키오스크를 이용 바랍니다.

[공지사항] 흡연 정보

• 절대 금연 건물입니다. 발코니에서도 피우시면 안됩니다. 해당객실에도 담배연기가 들어오지만 다른 객실에도 담배연기가 들어갑니다.
• 금연 적발시 청소비 20만원 및 청소기간(담배냄새가 빠지는 기간)당 20만원이 발생합니다.


• 객실을 너무 더럽게 사용하시면 청소비 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.
• ex)냄새나는 음식을 드셔서 객실에 냄새가 빠지지 않는 경우, 외부음식을 드신후 분리수거를 하지 않은경우, 벽지에 오물을 묻힌 경우, 기물을 파손한 경우, 침구류에 오물을 묻히는 행위 등

[공지사항] 화장실 이용에 관한 사항

• 변기가 막히면 압축기 까지는 제공해 드리지만 고객님이 직접 뚫으셔야 하며, 저희 직원에게 변기 뚫기를 요청 하실 수 없습니다. 퇴실시까지 변기를 뚫지 못하신다면 전문업자를 고용 하는 것에 따른 비용이 청구됩니다.

[공지사항] 추가요금이 발생하는 항목

• 생수(2), 수건(2), 어메니티 추가시 각각 1000원
• 비용이 발생합니다. 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

[공지사항] 주차 정보

• 차량 방문의 경우 주차 가능 여부를 반드시 문의/확인하시기 바랍니다.

[한줄소개] 한 줄 소개

• 숙소 정책의 이용 안내 부분을 꼭 읽어주세요!

[예약공지] 예약 공지

• ★ 중요 공지 ★
• 현재 저희 호텔 가오픈 기간임으로 IPTV 및 주차장 이용이 불가합니다.
• 이용에 꼭 참고 부탁드립니다.
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• ✨삼악케이블카 할인 이벤트✨
• 저희 호텔이스티아 이용고객분들에게 삼악케이블카 할인 이벤트를 진행합니다.
• 호텔예약문자 Or 폰키 캡쳐본을 들고 삼악케이블카에 방문주시면
• 최대 20% 할인된 금액으로 삼악케이블카를 이용하실수 있습니다.
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• -체크인 : 16:00 | 체크아웃 : 11:00 (주말,평일)
• -저희 호텔은 폰키로 객실문을 열고 닫을수 있습니다, 대리예약으로 입실하실 경우 폰키 수신이 불가하오니, 꼭 최초 입실하실분의 연락처를 기재 바랍니다.
• -고객센터 근무시간은 09:00 ~ 21:00 이며 그외시간 체크인 하실 경우, 1층의 무인 키오스크를 이용 바랍니다.
• -실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 경우 , 차후 예약되어진 건에 한해 예약이 취소 될 수 있습니다.
• -호텔 가격은 결제일 기준금액으로 확정합니다, 차후 금액 변동으로 인한 차액환불은 불가합니다.
• -얼리체크인 시 추가비용 1만원 발생합니다 (최초 1회 1시간 사용가능)
• -객실 내 과도한 쓰레기 발생 시, 객실 하루치 비용을 청소비로 청구합니다.
• -주차 불가
• -인덕션은 장기숙박 고객전용으로 일반숙박고객은 이용하실 수 없습니다.
• -객실별 무료 와이파이 제공되어지며, 한 객실당 최대 2대 연결 가능합니다.
• -호텔 가오픈 기간임으로 IPTV 서비스가 지원되지 않습니다.
• -노트북/닌텐도 대여 가능(1일 요금 1만원, 선착순)
• -애완동물 입실을 절대 금지합니다. 적발 즉시 경고 없이 강제퇴실 처리 및 객실청소료가 최대치 부과됩니다.
• -예약 후 호텔 측 사정으로 인하여 예약이 취소될 수 있으며, 위 경우 수수료 없이 전액 환불됩니다.
• -일회용품 사용 규제로 어메니티 무상제공이 중단됨에 따라, 1층 로비의 어메니티 무인자판기를(유상) 운영중이오니 참고 부탁드립니다.

[숙소소개] 숙소 소개

• 호텔 이스티아는 강원도 춘천에 위치한 전세대 복층형 호텔이며, 비대면 서비스를 제공합니다.
• 1층 로비의 키오스크에서 셀프 체크인후 객실이용 부탁드립니다.

호텔 이스티아 시설

금연객실, 커플룸, 테라스/발코니, 무인텔, 트윈베드, 비즈니스, 패밀리, 와이파이, 복층구조

호텔 이스티아 주소

강원도 춘천시 남춘로 22복사

전화번호 : 0332630303(호텔이스티아)복사