휘닉스 아일랜드
키즈세일 페스타 패키지
유의사항
예약 시 유의 사항
•원하시는 객실 타입과 숙박 일자를 선택한 뒤 결제해 주세요.
•결제 시 즉시 예약 확정 상태가 되며, 예약 확정 시 입력하신 휴대폰번호로 예약 확정 알림톡이 예약번호와 함께 발송됩니다. (*최종 결제 전 취소 및 환불 규정을 반드시 확인해주세요.)
객실 이용 안내
•체크인 15시 / 체크아웃 11시
•모든 시설의 운영 시간 및 운영 정보는 현장 상황에 따라 변동될 수 있으니 이용 전 휘닉스 아일랜드 홈페이지 확인 부탁드립니다.
•쾌적한 환경을 위해 전 객실 금연실로 운영합니다.
•조기 입실 및 지연 퇴실 시, 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
•객실 내 최대 투숙 인원까지 인원 추가 비용은 무료이며, 침구 추가는 별도입니다. (1채 33,000원/박당)
•유모차는 무료 대여 가능하며, 아기욕조, 아기의자, 젖병소독기, 침대가드는 유료 대여 가능합니다. 사전 예약은 불가하며, 현장에서 프론트에 요청 시 객실로 전달해드립니다. (유모차 외 아기 용품 - 물품당 5,000원)
패키지 이용 안내
•모든 부대 시설 이용권과 할인권은 예약 완료 시 호텔에서 발송되는 예약 확인 메세지와 함께 바코드로 전달되며, 해당 바코드를 부대시설에 제시 후 투숙 기간 내 이용 가능합니다.
•특전으로 제공되는 상품의 휴장/미이용 시에도 별도 환불 및 대체 제공은 불가하며, 상품 구성에 대한 부분 환불은 불가합니다.
취소 및 환불 규정
※ 특별 프로모션으로 진행되는 상품이므로 아래 규정이 적용됩니다.
※ 날짜 변경은 일자별 재고 현황 및 요금이 상이하여 취소 후 재구매로 가능합니다. 다만 이미 마감일 경우, 예약이 어려울 수 있습니다. 프로모션이 종료된 이후에는 변경이 어려운 점 꼭 참고바랍니다.
※ 투숙일 7일이내 임박 예약일 경우 무료취소가 어렵습니다. 예약 전 반드시 취소 및 환불 규정을 숙지해주시기 바랍니다.
취소/환불 규정
•투숙일 7일 전 23:59까지 무료취소 가능
•7일전 23:59~4일전 23:59까지 90% 환불 가능 (위약금 10%)
•4일전 23:59~2일전 23:59까지 80% 환불 가능 (위약금 20%)
•2일전 23:59~1일전 23:59까지 50% 환불 가능 (위약금 50%)
•이후 취소 및 변경시 0% 환불가능 (위약금 100%)
취소/환불 요청 방법
•맘맘 앱 내 [내정보] > [구매 내역] > [주문 내역 상세] > [예약 취소]
•맘맘 앱 내 [내정보] > [설정] > [문의하기]
리조트 객실
Type 1
로얄 (일반/오션뷰) 34평
안과 밖 대자연의 파노라마 실내에서도 제주의 절경을!
거실에서 펼쳐진 쪽빛 바다와 성산일출봉의 장관이
예술적인 인테리어로 승화됩니다.
•세부 타입: 일반 34평형 / 오션뷰 34평형
•객실 구성 (침대 타입은 랜덤 배정)
[더블 온돌] 거실 + 베드룸 2 + 화장실 2 + 주방 (34평)
[더블 트윈] 거실 + 베드룸 1 + 화장실 2 + 주방 (34평)
[트윈 온돌] 거실 + 베드룸 2 + 화장실 2 + 주방 (34평)
•기준 4인 / 최대 6인
•객실 편의시설 : TV, 냉장고, 전자레인지, 전기포트, 헤어드라이어, 식기, 생수
Type 2
로얄 스위트 54평
휘닉스 아일랜드에서 가장 넓은 54평으로, 8명도 거뜬하게 투숙 가능한 스위트 객실입니다.
•객실 구성 : 거실 + 베드룸 2 (또는 3) + 화장실 2 + 주방
•기준 6인 / 최대 8인
•객실 편의시설 : TV, 냉장고, 전자레인지, 전기포트, 헤어드라이어, 식기, 생수, 핸드드립세트(드립백2) 등
Type 3
로얄 펫룸
한 시도 떨어질 수 없는 사랑스러운 나의 반려동물! 세심하게 준비된 펫 프렌들리 서비스를 경험해 보세요.
•객실 구성 : 거실/방 1 + 방 1 + 거실 1 + 화장실 2 + 주방 1
•기준 4인 / 최대 6인
•객실 편의시설 : TV, 냉장고, 전자레인지, 전기포트, 헤어드라이어, 식기, 생수, 샴푸/컨디셔너, 바디 워시, 헤어 드라이어, 페이스/매트 타월, 핸드 워시, 비데
•펫 객실 구비 용품 : 웰컴 펫 어메니티(4종), 배변 봉투 (객실당 1회/연박: 필요 시 구매 가능)
•펫 객실 대여 용품 : 쿠션, 펫 계단, 식기, 배변 판, 히노끼 욕조, 드라이기(펫 드라이 존 사용)
부대시설
사계절 온수풀 (실내&실외)
제주 섭지코지의 바다 바람을 느끼고, 자연이 주는 아름다운 색을 즐겨 보세요. 수온 30℃(±)로 사계절 따뜻한 온수풀에서 가장 제주스러운 휴식을 경험하세요.
•장소 : A동 1층
•운영시간 : 13:00~21:00 (매월 셋째주 수요일 휴장)
※ 정비 시간: 17:00 ~ 17:30/입장 불가
•투숙 정원 외 투숙객 이용 요금 (추가 시)
- 대인 : 주중 13,000원 / 주말 15,000원
- 소인 : 주중 8,000원 / 주말 10,000원
※ 대인 기준 : 중학생 이상 / 소인 기준 : 36개월~초등학생
※ 36개월 미만 아동은 증빙자료 제시 시 동반 무료입장 가능합니다. (미지참시 소인 요금 적용)
※ 로얄 객실은 최대 4인, 로얄 스위트 객실은 최대 6인까지 무료 이용 가능합니다. (초과 인원은 현장 결제 후 입장 가능)
※ 운영 시간 및 시설 운영 정보는 현장 상황에 따라 변동될 수 있으니 이용 전 홈페이지 확인 부탁드립니다.
※ 신장 130cm 이하 어린이는 구명 조끼 필수 착용 및 성인 보호자와 반드시 동반 입수해야 합니다.
※ 객실별로 사우나 락커 키 최대 배정 수량이 제한됩니다.(로얄 객실: 최대 2개, 로얄 스위트: 최대 3개)
•문의 : 064-731-7700
사우나
즐거운 물놀이 후 따뜻하게 피로를 녹여보세요.
•장소 : A동 B1층
•운영 시간 : 08:00 ~ 22:00
•시설 : 습식사우나(여자), 건식사우나(남자), 열탕, 온탕, 냉탕
•투숙객 요금
- 대인 : 주중 7,000원 / 주말 10,000원 / 성수기 30,000원
- 소인 : 주중 5,000원 / 주말 7,000원 / 성수기 21,000원
※ 대인 기준 : 중학생 이상 / 소인 기준 : 36개월~초등학생
※ 36개월 미만 아동은 증빙자료 제시 시 동반 무료입장 가능합니다. (미지참시 소인 요금 적용)
※ 미성년자는 성인 보호자 동반 시에만 입장 가능하며, 보호자 미동반 시 입장이 제한됩니다.(동반자 입장료 동일 지불)
※ 48개월 이상 또는 신장 1m 이상 어린이의 경우, 남녀 동반 입장이 불가합니다.
※ 운영 시간 및 시설 운영 정보는 현장 상황에 따라 변동될 수 있으니 이용 전 홈페이지 확인 부탁드립니다.
•문의 : 064-731-7700
코지 뷔페
전복, 새우 등 제주에서만 맛볼 수 있는 신선한 해산물과 달콤한 디저트까지! 고급 식재료로 준비한 프리미엄 뷔페 '코지'가 선사하는 제주만의 특별한 맛을 경험해 보세요.
•장소 : B동 1층
•운영 시간 : 조식 07:00 ~ 10:30(09:30 입장 마감)
•투숙객 이용 요금 :
[조식 뷔페] 성인 39,000원 / 초등학생 29,000원 / 미취학 아동 16,000원
※ 36개월 미만 아동은 증빙자료 제시 시 동반 무료입장 가능합니다.
※ 운영 시간 및 금액은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
•문의 : 064-731-7719
플로이스트 베이커리 카페
통 유리창 밖으로 제주 섭지코지의 탁 트인 바다를 바라보며 갓 구워낸 빵과 향긋한 커피, 제주의 아름다운 오션 뷰를 즐겨 보세요.
•장소 : 글라스하우스 1,2층
•메뉴 : 베이커리, 커피, 파스타, 피자, 버거 등
•운영 시간 : 10:00 ~ 19:00
(오스테리아 10:00 ~ 18:00, 음료 주문 마감 18:30)
•문의 : 064-731-7310
※ 운영 시간 및 금액은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
유민 아르누보 뮤지엄
1894년부터 약 20여 년간 유럽 전역에서 일어났던 공예 디자인 운동인 아르누보의 유리공예 작품을 전시하고 있습니다.
•운영 시간 : 09:00~18:00 (매표 마감 17:00)
•투숙객 요금 :
대인 16,000원 / 만 13세 ~ 만 18세 13,000원 / 만 12세 이하 무료
•문의 : 064-731-7791
키즈 플레이 라운지
부모님과 아이들 모두 편안하게 휴식을 즐길 수 있는 장소입니다. 아이들을 위한 다양한 체험 활동과 클래스, 아이들이 마음껏 뛰어놀 수 있는 놀이 공간, 다양한 오락기가 있는 게임존이 마련되어 있습니다.
•장소 : B동 1층 키즈 플레이 라운지
•운영 시간 : 13:00 ~ 21:00 (정비시간 : 18:00 ~ 19:00)
•휴장 : 10월 15일, 11월19일, 12월 17일
•투숙 정원 외 추가 투숙객 이용 요금
•DAY(13:00~18:00)&NIGHT(19:00~21:00)
•주중 : 소인 10,000원, 대인 3,500원 (1회 입장)
•주말 : 소인 14,000원, 대인 4,900원 (1회 입장)
•ALL-DAY(13:00~21:00)
•주중 소인 20,000원, 대인 3,500원 (무제한)
•주말 소인 28,000원, 대인 4,900원 (무제한)
※ 대인: 14세 이상, 소인: 13세 이하
※ 로얄 4인, 로얄 스위트 6인까지 무료 이용 가능하며, 이외 정원 추가 시 추가 요금 발생합니다.
※ 키즈 프로그램 미포함
※ 정기 휴무 : 매월 셋째 주 목요일 (8월 20일, 9월 17일, 10월 15일)
※ 보호자 1인 동반 필수, 양말 착용 필수
※ 투숙객 할인, 운영 시간 및 운영 정보는 현장 상황에 따라 변동될 수 있으니 이용 전 홈페이지 확인 부탁드립니다.
•문의 : 064-731-7698
깡통 열차
알록달록 귀여운 열차를 타고 글라스 하우스까지 자연을 따라 달리는 즐거운 시간, 아이들에게 특별한 추억을 선물해 보세요.
•장소 : 체크인 센터 앞 (왕복 운행: 체크인 센터 ↔ 플로이스트 베이커리 카페)
•운영 시간 : 09:00 ~ 21:00 (20분 전 출발 마감, 11:30~12:00 브레이크타임)
•이용 요금 : 1회 왕복 6,000원
※ 운영 시간은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
※ 기상 상황으로 인해 운행되지 않을 경우, 플로이스트 베이커리 카페 아메리카노 3잔으로 대체제공될 수 있습니다.
※ 전체 연령 이용 가능하며 미성년자는 보호자 동반 필수입니다.
※ 기상 상황에 따라 운영이 중단될 수 있습니다.
•문의 : 064-731-7001
키즈 드라이빙 센터
사랑스러운 우리 아이와 온 가족이 함께 즐길 수 있는 키즈 전동카 대여 서비스로 섭지코지에서 더욱 특별한 제주 여행을 경험하세요!
•장소 : B동 1층 키즈 플레이 라운지
•운영 시간 :
전동카, 디트로네 대여 13:00~17:30, 19:00~20:30
•이용 요금 :
전동카 대여 30분 10,000원 / 1시간 15,000원
디트로네 30분 20,000원 / 1시간 35,000원
트랙 레이싱 1회 10분 당 10,000원
※ 우천 시 이용 불가
•문의 : 064-731-7698
섭지 광장
선선한 바람과 함께 들려오는 음악 소리, 시원한 맥주와 함께 즐기는 맛있는 먹거리, 사랑하는 사람들과 섭지 광장에서 휴식을 취하며 자연의 색이 가득한 제주를 만나 보세요.
•장소 : B동 1층
•운영 시간 : 10:00 ~ 23:00
•문의 : 064-731-7721
해랑
현대적 감각이 돋보이는 세련된 분위기 속에서 청정 제주의 흑돼지와 토속 음식을 맛보세요.
•장소 : B동 1층
•운영 시간 :
- 중식 : 12:00~14:00 (주문마감 13:30)
- 석식 : 18:00~21:00 (주문마감 20:00)
•이용 문의 : 064-731-7714
편의점
생필품부터 식료품 등 다양한 상품이 구비되어 있습니다.
•장소 : B동 1층
•운영 시간 : 24시간
•문의 : 064-731-7724
맘맘 멤버십 전용 혜택가