· 입실일 10일 전까지 무료로 취소할 수 있어요.

· 입실일 9일 전부터는 취소 수수료 100%가 발생해요.

· 기준 인원: 성인 2인

· 최대 인원: 성인 2 + 소인 2 또는 성인 3 + 소인 1

· 소아 기준: 만 12세 이하 (소아 동반 시 투숙 요금 무료)

· 인원 추가비: 성인 1인 추가 시 1박당 22,000원 (현장 결제)

· 엑스트라 베드 추가 시 1박당 55,000원이 발생합니다.

· 더블 객실은 엑스트라 베드 투입이 가능하나, 일부 객실은 객실 형태에 따라 투입이 불가능할 수 있습니다. (입실 이후 엑스트라 베드 요청 시)

· 네, 인원 수로 체크됩니다.

· 기본적으로 객실 컨디션 및 구조는 같습니다.

· 일반 디럭스 객실은 일반전망/호수전망으로 나뉘어 있고, 비즈니스 디럭스 객실은 전망이 없습니다.

· 규정상 5인 투숙은 어려워, 2개 객실 예약 부탁드립니다.

· 투숙객 전원 스플래시 베이를 이용할 수 있어요.

· 체크인 당일 운영 시간 내 6시간 동안 이용 가능하고, 체크아웃일 이용 및 재입장은 어려워요.

· 복장 규정: 수영복 착용 필수, 수모 또는 일반 모자 착용 권장

· 반입 물품: 100cm 이하 튜브(보행기/넥/암튜브 등) 반입 가능 (일반 대형 튜브 및 펄 튜브 불가)

· 구명조끼: 대여 가능 (1회 10,000원 / 신장 130cm 이하 필수 착용)

· 시설: 내부에 탈의실, 샤워실, 수건, 어메니티 완비

· 대여는 불가하며, 구매만 가능합니다.

· 구매처: 스플래시 베이 렌탈샵 또는 웰니스 클럽 리셉션(3층)

· 이용 횟수: 투숙 기간 중 1박당 1회 이용 가능 (체크아웃 후 불가)

· 예약 방법: 객실 내 태블릿(iStay)으로 희망 시간대 사전 예약 필수

· 운영 시간: 07:00 ~ 21:00 (총 8개 시간대 세션 운영)

· 복장: 수영모 착용 권장

· 13세 이상만 입장 가능

· 유아 침대: 요청 시 무료 제공 (수량 한정, 사전 예약 권장)

· 젖병 소독기: 수유실 내 비치되어 자유롭게 이용 가능

· 짐 보관: 컨시어지 데스크에서 체크인 당일~체크아웃 당일 보관 가능

· 시설 이용: 수영장, 피트니스 등 투숙객 전용 시설은 체크인 후부터 체크아웃 전까지만 이용 가능합니다.

· 패키지에 포함된 혜택(수영장, 식음료 혜택 등)은 기본적으로 박수만큼 제공됩니다.

· 단, 상품 구성에 따라 '투숙 기간 중 1회'로 한정된 혜택이 있을 수 있으니 상품 상세 내용을 꼭 확인해 주세요.

· 주차: 투숙객 객실당 1대 무료

· 편의점(CU): 리조트 내 2곳 운영
  로툰다 2층 08:00~03:00 / 인스파이어몰 1층 09:00~22:00

· 반려동물: 동반 불가 (장애인 보조견 제외)