휘닉스 평창

휘닉스 평창 FAQ

• 휘닉스 평창에는 아이와 놀 수 있는 공간이 있나요?

  네. 휘닉스 평창에는 키즈 플레이라운지와 실내 키즈 공간인 상상놀이터가 있어 날씨와 상관없이 아이가 놀기 좋아요. 계절에 따라 여름엔 워터파크, 겨울엔 눈썰매장도 즐길 수 있어요.
• 휘닉스 평창은 아기와 함께 가도 편의시설이 잘 갖춰져 있나요?

  네. 휘닉스 평창에는 수유실, 기저귀교환대, 아기의자가 있어 영유아 동반 가족이 이용하기 편해요. 다만 유모차 대여는 제공되지 않으니 필요하면 직접 준비해 주세요.
• 휘닉스 평창에서 아이와 머물기 좋은 객실은 어떤 타입인가요?

  아이 동반 가족이라면 저상형 침대가 있는 스카이스위트 엔터타입이 추천돼요. 블루동은 최근 리모델링되어 비교적 깔끔하다는 점도 참고해 주세요.
• 휘닉스 평창 키즈 플레이라운지 운영시간과 이용요금은 어떻게 되나요?

  기존 안내 기준으로 휘닉스 평창 키즈 플레이라운지는 오전 10시부터 오후 5시 30분까지 운영해요. 이용요금은 아이 1명당 5,000원이고 보호자는 무료예요.
• 휘닉스 평창 체크인과 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

  휘닉스 평창은 안내 기준으로 1부 체크인 11시·체크아웃 9시, 2부 체크인 15시·체크아웃 11시예요. 예약한 상품이나 시즌에 따라 다를 수 있으니 예약 시 한 번 더 확인해 주세요.
• 휘닉스 평창 객실에서 이유식이나 간단한 아이 간식을 준비할 수 있나요?

  일부 안내된 객실에는 전자레인지와 커피포트가 있어 간단한 간식 준비가 가능해요. 다만 취사는 불가한 객실이 있으니 본격적인 조리는 어렵습니다.
• 휘닉스 평창 주차는 편한가요?

  네. 휘닉스 평창은 주차장이 넓고 무료로 이용 가능해 자가용으로 방문하기 편해요. 가족 짐이 많거나 아이와 함께 이동할 때 특히 부담이 적어요.
• 휘닉스 평창은 대중교통으로 가기 편한가요?

  자가용 접근성은 좋은 편이지만, 평창역(KTX) 방면 무료 셔틀버스는 2025년 3월 17일부로 운영이 중단됐어요. 대중교통으로 방문할 경우 출발 전 교통편을 미리 확인하는 것이 좋아요.
• 휘닉스 평창 안에서 식사와 부대시설을 함께 이용할 수 있나요?

  네. 휘닉스 평창 안에는 카페, 식당, 바베큐 공간이 있고 지하에는 볼링장, 게임랜드, 노래방 같은 부대시설도 있어요. 체크인 때 받은 영수증으로 일부 시설 할인을 받을 수 있다는 점도 참고해 주세요.