9.26(토) ~ 9.27(일)
어른 2명 [공통사항안내]
📢비품/소모품류
가전류 : TV / 전화기 / 냉장고 / 에어컨 / 인덕션레인지(전용냄비/프라이팬 사용) / 헤어드라이기(머리빗X)/ 전기밥솥, 커피포트
식기류 : 투숙정원기준 : 밥공기, 국그릇, 커피잔, 물컵, 숟가락, 젓가락 기본세팅 : 국자, 가위, 주걱, 식도, 과도, 도마, 믹싱볼, 접시류, 냄비받침, 주방세제, 행주, 쟁반, 뒤집게 ※ 식기류 및 가전류 추가 투입 불가 / 조리용 집게X
📢유의사항
📢 동반 투숙 반려견에 대한 안내(힐펫룸)
📢유의사항
- 22시 이후 입실할 경우 사전에 프런트로 연락 주시기 바랍니다.
- 빠른 입실하는 경우 11시~14시 : 시간당 객실료 정가의 10%씩 요금 부과 / 11시 이전 : 정가 1박 요금 추가
- 늦은 퇴실하는 경우 11시~16시 : 시간당 객실료 정가의 10%씩 요금 부과 / 16시 이후 : 정가 1박 요금 추가
- 3박이상 투숙하시는 객실에 한하여 유선으로 직접 정비를 요청하시면 간단 재실정비가 가능합니다.
- 수건은 1박 투숙시 객실 정원수 만큼 제공됩니다.
- 퇴실 전 객실점검(주방정비/쓰레기 분리배출)을 하여 주시기 바라며, 퇴실 시 체크인센터로 연락 주시기바랍니다. (성수기 및 콘도 사정에 따라 체크인/아웃 시간은 변경 운영될 수 있습니다)
- 객실 내 휴대용 버너 및 전기 조리 기구 사용금지 (화재예방 차원)
- 고기류/생선류 조리 시 불쾌한 냄새와 끈적이는 기름때로 객실 오염을 야기시킵니다. 쾌적한 투숙을 위하여 기름기가 있는 음식 조리는 삼가 주시기 바랍니다.
- 객실 비품 훼손 및 불출 금지 (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다)
- 귀중품(현금포함) 보관 : 체크인 센터에 보관 (보관하지 않은 분실물에 대한 보상 불가)
- 고성방가 금지
- 발코니 외부 이동 금지 (안전을 위해 발코니 난간 밖으로 이동 금지)
- 분실물 처리 : 하우스키핑에 접수/보관되며, 고객 요청 시 확인 후 택배(착불요금)로 발송
• 분실물 문의 시 예약번호, 객실번호를 확인해 주시면 신속하게 확인 가능
• 습득물은 유실물 법에 의거 폐기 또는 매주 월요일 관할경찰서(정선경찰서)로 인계
📢 동반 투숙 반려견에 대한 안내(힐펫룸)
- 동반 투숙이 가능한 반려견은 총 2마리입니다. 단, 몸무게 26kg 이상의 대형견은 1마리만 동반 투숙이 가능합니다.
또한, 고객의 안전을 위해 동물보호법 상 지정된 맹견은 투숙이 불가합니다.
-동물보호법 상 입장 불가 맹견-
1. 도사견과 그 잡종의 개
2. 아메리칸 핏불테리어와 그 잡종의 개
3. 아메리칸 스태퍼드셔 테리어와 그 잡종의 개
4. 스태퍼드셔 불 테리어와 그 잡종의 개
5. 로트와일러와 그 잡종의 개
그 외 타 반려견과 다툼 이력이 있거나 물림사고 이력이 있는 개는 입장불가합니다.
- 2년 이내 광견병 접종 확인서 필수 지참하시기 바랍니다.
- 2M이내 목줄 또는 가슴줄 필수 지참하시기 바랍니다.(힐콘도 하이하우 클럽라운지 대여가능, 전 업장 이동 시 필수 착용)
- 반려견의 짖는 소리로 인하여 주변 객실에 피해가 발생되지 않도록 적극적인 협조 부탁드립니다.
- 객실 내에 반려견만 남겨 둘 수 없으며, 위반 시 퇴실 조치 될 수 있으며 사고 발생 시 책임은 (견주)에게 있음을 알려드리고, 저희 하이원 펫클럽에서는 책임을 지지 않습니다.
- 재실 정비 요청 시 반려견만 객실에 두실 경우 정비가 불가하며, 고객 동반 시에도 공간 분리 및 리드줄 & 입마개 착용을 부탁드립니다.
- 펫클럽내 지정 장소 이외 반려견 출입을 엄격히 금지합니다. 공공장소 이용시 반려견에 의해 투숙객에게 피해나, 반려견 사고를 유발할 경우 (견주)의 책임이 따릅니다.
- 배변 및 소변패드는 사용 후 객실에서 분리 배출하여 주시기 바랍니다. 분리배출은 각층 쓰레기 집하장을 이용하시기 바랍니다.
- 전염병이 있는 강아지는 출입을 통제하고 있습니다. (질병 발생시 모든 사고에 대한 피해보상이 견주에게 청구됩니다.)
- 법적 맹견 및 공격성으로 인하여 타인에게 불안감을 주거나 위협을 가할 가능성이 높은 반려견이 입실한 경우 당사는 시설이용을 거부하거나, 환불 없이 퇴실 조치 할 수 있습니다.
- 견주의 부주의로 반려견들 간의 싸움, 물림, 다른 고객에게 피해 사고가 발생할 경우 당사자 간의 해결을 원칙으로 하고, (하이원 펫클럽과 직원)에게 책임을 물을 수 없습니다.
- 반려견 동반객실 내부 및 비치품 훼손/얼룩(오염)에 대하여 당사는 견주에게 훼손된 항목의 금액에 대해 변상을 요구 할 수 있습니다.
📢유연체크인제도 안내
- 유연체크인제도' 도입으로 체크인 시간을 다양하게 운영 하오니 체크인 시간 변경 관련 문의는 하이원리조트 대표번호(T 1588-7789)로 문의하여 주시기 바랍니다
- 예약 시 웹투어에 안내되는 체크인,아웃 시간과는 무관하며 하이원에서 발송되는 체크인,아웃 시간으로 확인 바랍니다
- 기본 타입인 B형: 15시~11시로 접수 진행되나, B형타입 마감 시에는 A형 또는 C형타입의 시간으로 임의 변경 될 수 있습니다
- 유연 체크인 구성 시간은 아래 3가지 형태로 진행됩니다 (체류시간 20시간으로 동일)
- A형 / 체크인 : 13:00 | 체크아웃 : 09:00, B형 / 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00, C형 / 체크인 : 18:00 | 체크아웃 : 14:00
- 예약 건별로 타입이 지정되므로 사전에 입실 시간 확인해 주십시오.(당일 현장 변경 불가)
- 스마트 체크인 서비스 오픈 / 하이원리조트 앱 다운 후 프런트 방문 없이 원스톱 체크인 서비스 / 자세한 이용 방법은 홈페이지 참고 부탁 드립니다
