⭐언덕 위의 그림 같은 호텔
도심을 벗어나 자연에서 누리는 삶의 낭만
하이원 팰리스호텔은 하이원 C.C를 내려다
[공통사항안내]
📢비품/소모품류
타올류 : 바스타올, 페이스타올, 핸드타올, 가운
비품류 : TV, 미니냉장고, 미니바(유료), 금고, 전화기, 전기포트, 휴대폰충전기, 무료생수(2병), 커피, 티, 헤어드라이어, 비데
소모품류 : 욕실용품, 머리빗, 면봉, 슬리퍼
인쇄물류 : 객실디렉토리, 편지봉투, 편지지, 메모지, 엽서, 고객설문지 등
대여용품 : 노트북(유료), 추가침구(유료), 담요, 아기침대, 다리미/판, 가습기, 젖병소독기, 유선인터넷 케이블
📢유의사항
- 이용요금은 하이원 그랜드호텔(메인타워) 운영 정책 및 성수기/비 성수기에 따라 변동 가능합니다.(문의 1588-7789)
- 수건은 1박 투숙시 객실 정원 수 만큼 제공됩니다.
- 22시 이후 입실할 경우 사전에 프런트로 연락 주시기 바랍니다.
- 퇴실 전 객실 점검을 위해 프런트로 연락 주시기 바랍니다. (퇴실 시간은 성수기/비 성수기에 따라 변경 됩니다.)
- 반려 동물 반입 금지 (동반 시 벨 데스크로 방문하여 보관 후 입실)
- 객실 내 휴대용 버너 및 전기 조리 기구 사용금지 (화재예방 차원)
- 객실 비품 훼손 및 불출 금지 (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다)
- 귀중품(현금포함) 보관 : 객실 내 비치된 금고 또는 프런트에 보관 (보관하지 않은 분실물에 대한 보상 불가)
- 고성방가 금지
- 분실물 처리 : 하우스키핑에 접수/보관되며, 고객 요청 시 확인 후 택배(착불요금)로 발송
분실물 문의 시 예약번호, 객실번호를 확인해 주시면 신속하게 확인 가능
습득물은 유실물 법 및 당사 유실물 처리지침에 의거하여 처리되며, 귀중품은 매주 수요일 관할경찰서로 이관
- 단, 단체 예약의 경우 계약사항에 따라 변동 될 수 있습니다.
📢유연체크인제도 안내
- '유연체크인제도' 도입으로 체크인 시간을 다양하게 운영 하오니 체크인 시간 변경 관련 문의는 하이원리조트 대표번호(T 1588-7789)로 문의하여 주시기 바랍니다
- 예약 시 웹투어에 안내되는 체크인,아웃 시간과는 무관하며 하이원에서 발송되는 체크인,아웃 시간으로 확인 바랍니다
- 기본 타입인 B형: 15시~11시로 접수 진행되나, B형타입 마감 시에는 A형 또는 C형타입의 시간으로 임의 변경 될 수 있습니다
- 유연 체크인 구성 시간은 아래 3가지 형태로 진행됩니다 (체류시간 20시간으로 동일)
- A형 / 체크인 : 13:00 | 체크아웃 : 09:00, B형 / 체크인 : 15:00 | 체크아웃 : 11:00, C형 / 체크인 : 18:00 | 체크아웃 : 14:00
- 예약 건별로 타입이 지정되므로 사전에 입실 시간 확인해 주십시오.(당일 현장 변경 불가)
- 스마트 체크인 서비스 오픈 / 하이원리조트 앱 다운 후 프런트 방문 없이 원스톱 체크인 서비스 / 자세한 이용 방법은 홈페이지 참고 부탁 드립니다
- 전객실 인원 추가 불가
- Extra Bed / 전망은 사전요청불가하며, 당일 체크인시 수량확인 후 투입 및 배정가능합니다.
- 아기베드(8개월용)는 사전요청은 가능하나 확정불가하며, 당일 체크인시 수량확인 후 투입 가능합니다.
- Extra Bed 추가요금: 24,200원
- 침구추가요금: 12,100원 (스탠다드 더블, 스탠다드 트윈, 스탠다드 트리플 객실에는 추가불가)
- 골프장전망 추가요금: 12,100원
🚩 강원특별자치도 정선군 고한읍 고한7길 399
[비수기]
투숙일 8일전 100%환불
투숙일 6일전 90%환불
투숙일 4일전 70%환불
투숙일 2일전 50%환불
투숙일 1일전 30%환불
투숙일 당일 환불불가
- 영업일 17시 기준, 주말 및 공휴일 취소 산정일에서 제외/취소불가
- 취소 불가 객실(상품)의 경우, 날짜와 관계없이 수수료 100%적용
- [성수기 및 연휴] 별도 문의요망