※ 해당 상품은 시스템상 1박씩만 접수 가능하며 2박 또는 2실 예약 시 각각 접수해 주셔야 합니다.(2연박 상품 제외)
※ 패키지 포함 상품(워터파크)은 이용 전 프론트에서 이용권(지류권) 수령 후 이용 가능합니다.
※ 프론트에서 티켓 발급 없이는 이용 불가하오니, 사용 전 필히 확인 부탁드립니다.
★조식/오션이용권 등 패키지에 포함되어있는 소인권의 경우 소인 -> 대인으로의 변경 이용이 불가합니다. (차액 지불시에도 불가)
★조식/오션이용권 등 패키지에 포함되어있는 소인권의 경우 소인 -> 대인으로의 변경 이용이 불가합니다. (차액 지불시에도 불가)
※입실 안내사항※
- 이스트타워 프런트데스크에서 통합 체크인 진행중입니다. 이스트타워 프런트데스크로 체크인 부탁드립니다.
- 입실은 15시~22시까지 가능하며, 퇴실은 11시까지 입니다. (특정 상품 예외)
※예약시 참고사항 ※
- 전 객실 금연실 입니다.
- 아기침대, 침대가드, 아기욕조 객실당 1개 가능 (소량으로 현장 선착순으로 가능 / 사전요청 및 비용 현장문의)
- 자차 이용시, 객실 당 2대까지 무료주차 가능하며, 출차 전 차량번호를 등록해 주시기 바랍니다.
- 기준인원외 투숙시 인원추가비용 발생되며 현장결제입니다.
ㄴ최대인원 외 초과 투숙 가능 여부는 호텔측으로 필히 연락하여 확인 후 예약진행부탁드립니다. (문의 : 031-927-7700)
※미성년자 숙박 관련 안내※
- 입실일 기준 만 19세 미만의 경우 부모의 동행 또는 미성년자 숙박 동의서 제출 필수 (소노호텔&리조트 홈페이지에서 다운로드가능)
- 미성년자 숙박 동의서는 입실하는 미성년자 전원 기재하여 제출하셔야 됩니다. (미 기재된 인원은 숙박 불가)
- 미성년자 숙박 동의서 제출시에도 이성과의 혼숙, 음주는 허용되지 않습니다. (적발시 퇴실조치)
[부대시설 관련 안내사항]
부대시설 관련 내용은 사전 고지 없이 변경될 수 있으니, 이용 전 반드시 투숙하실 숙박지로 재확인 부탁드립니다.
하기 내용으로 인한 예외적인 취소는 불가능하며 관련하여 취소 요청시에도 규정 그대로 적용되는 점 참고 부탁드립니다.
하기 내용으로 인한 예외적인 취소는 불가능하며 관련하여 취소 요청시에도 규정 그대로 적용되는 점 참고 부탁드립니다.
FITNESS CLUB&사우나 정기휴장 안내
-운영: 매월 셋째주 월요일 휴장
(단, 하계 성수기 제외, *2025년 1/13, 2/17, 3/17, 4/14, 5/12, 10/13, 11/17, 12/15)
(단, 하계 성수기 제외, *2025년 1/13, 2/17, 3/17, 4/14, 5/12, 10/13, 11/17, 12/15)
-사유 : 시설물 하자 보수 및 세밀 정비
※현장 상황에 따라 변경될 수 있습니다.[소노캄 고양] 피트니스 클럽 2026년 여름 시즌 운영 안내
* 사우나+야외 시설물 : 6월 26일 (금) ~ 9월 6일 (일) : 10시 ~ 19시 -> *피트니스 클럽(사우나) 운영시간 8월 1일부로 06시~20시 운영됩니다
* Pool Side Snack Bar : 6월 26일 (금) ~ 9월 6일 (일) : 11시 ~ 18시
※ '수영장 요금 ' 표기가 아닌 '사우나 + 야외 시설물' 이용권으로 표기하여 판매 ( 야외 시설물 단독 판매 불가)
*룸서비스 운영 시간 안내 : 07:00~25:00 라스트오더: 24:00
*죽림breaktime운영
중식:12:00~14:30/석식:18:00~21:00
※펫룸 이용안내※ 일반객실 펫 동반 불가. 펫룸만 이용 가능합니다!!
※ 펫 동반 객실 이용시 필수확인
2년이내 광견병 접종확인서+ 종합백신 접종확인서
ㄴ더욱 자세한 입실 허용 기준 및 이용 안내는 소노호텔&리조트 홈페이지 참고 (입실기준에 부합하지 않을시 투숙 불가)
※ 펫 동반 객실 이용시 필수확인
2년이내 광견병 접종확인서+ 종합백신 접종확인서
ㄴ더욱 자세한 입실 허용 기준 및 이용 안내는 소노호텔&리조트 홈페이지 참고 (입실기준에 부합하지 않을시 투숙 불가)
[펫 동반 가능 객실 제공 서비스 안내]
- 기본 어메니티 : 방석, 식기, 배변판, 배변시트 3ea, 펫타월 2ea, 접착 테이프, 탈취제
※펫 동반불가 업장 이용시 리조트 내 보딩센터를 이용바랍니다(별도 현장 추가요금 발생)
[펫 동반 가능 객실 이용 안내사항]
-반려 동물이 16kg 이상인 경우에는 펫 스위트타입만 이용 가능합니다. (1마리만 투숙 가능)
-15kg 이하의 소형견- 정원 1마리 외 추가 반려견 입실시 마리당 3만원 (기본 어메니티 동일 제공, 추가 최대 1마리)
-코로나19 바이러스 확산 방지를 위해 이스트타워 프런트데스크에서 통합 체크인 진행중입니다. 이스트타워 프런트데스크로 체크인 부탁드립니다.
-5대 접종 / 2년 내 광견병 접종 + 종합백신 접종견만 입실 가능 (체크인 시 접종 확인증 확인 필수)
-반려견 수첩 보호자 인적 사항, 정보 확인 및 기입 필수
-법적 맹견, 3개월 이하, 기타 공격성 강한 견종 투숙 및 서비스 이용 불가
-공공지역 이동시 동물보호법에 의거 고정형 목줄(소형견 1.5m, 중/대형견1.2m) 착용 필수
(※ 중/대형견 경우, 목줄 형태의 1.2m 이내의 고정형 리드줄(하네스X) 반드시 개인 소지 및 착용 필수)
-체크인 시 시설 이용 동의서 작성 및 카드 디파짓 필수(파손/오염/분실 등에 대한 보증금)3. 요금 안내
* 정원 외 추가 반려견 입실 시 소형견 마리당 3만원 (펫 객실 비품 동일 세팅)
> 기본제공 : 객실 어매니티 1set (객실 어메니티 : 애견 방석(중) / 식기 1set(소) / 펫타월 2장(소) / 배변판(소) / 배변시트(소) 3장)
※ 소노캄 고양 펫룸은 웨스트타워(신관)에 위치해 있으며, 펫 동반 투숙이 이스트타워(펫 출입 불가) 이용 시 펫 보딩서비스 이용 가능합니다
(*12Kg 이하 보딩 서비스 이용 가능)
- 펫 보딩 50% 할인 적용
- 기본 서비스는 보딩으로 하되, 강아지의 짖음이나 스트레스가 심할 경우 플레이존에서 케어하는 형태
[소노펫 데이 케어 체중 기준 변경으로 인한 안내]
이용 가능 체급 및 요금 : 12KG 미만 : 시간 당 10,000원 (보딩과 체중 동일)
*소노펫 스쿨 데이케어 12kg 미만으로 체중 변경 운영 (적용 시점: 22년 3월 20일 펫객실 투숙 고객부터 적용)
펫 객실 패키지(보딩 1/2/3시간 포함된 상품 전체 모두 적용되는 사항임) 모두 포함입니다.
