[프론트 운영안내]
프론트는 09:00~21:00 운영 입니다.
필요하신 물품이 있으시거나 이용문의는 사전에 대표 번호로 연락부탁드립니다.
21:00 이후에는 직원이 상주해있지 않아 서비스에 제약을 받으실 수 있습니다.
※ 21:00 이후 늦은 체크인 예정이신 고객은 호텔로 사전연락 부탁드립니다. (벙커호텔앤리조트 : 064-900-1117)
[셀프 체크인 운영 안내]
비대면 셀프 체크인으로 운영되는 호텔입니다.
객실키는 문자로 전송되므로 정확한 핸드폰 번호 기입 부탁드립니다.
본 호텔은 체크인 당일 14시~16시 사이 셀프체크인 URL 문자를 발송해 드리고 있습니다.
URL 문자를 받기 전 호텔을 도착하신 고객님들께서는 대표번호로 연락주시기 바랍니다.
체크인 16:00 이후, 체크아웃 11:00 이전 (벙커호텔앤리조트 : 064-900-1117)
[공통사항안내]
- 전 객실 무료 Wi-Fi
- 전 객실 금연 (별도의 흡연구역 없음)
- 전 객실 반려동물 동반입실 불가 (취소, 환불 불가)
- 전 객실 비치타월 비치
- 체크인 전 짐 보관 가능
- 일부 객실 취사 가능(스위트룸, 독채룸), 이 외 객실 취사 불가
- 유아침대, 침대가드 없음
- 전 객실 개별 냉난방
- 객실어메니티 : 75TV, 무료 Wi-Fi, 에어컨, 냉장고, 무료생수, 옷걸이, 드라이기, 커피포트, 휴대폰충전기, 비치타월
- 욕실어메니티 : 샴푸, 바디워시, 비누 / 유료항목-치약&칫솔, 면도기, 샤워타올(유료 1,000원, 프론트에서 구매 가능)
- 스위트룸 , 독채룸 어메니티 : 후라이팬, 냄비, 밥공기, 국그릇, 찬기, 접시, 수저류, 전자레인지 등
[유의사항]
- 21시 이후 체크인 시 호텔 연락 필수
- 미성년자는 보호자 동반 투숙시만 가능하며, 미성년자 예약으로 인하여 발생하는 입실 거부에 대해서는 취소나 환불이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
- 체크인 시 신분증 확인이 있을 수 있으니 협조 부탁드립니다.
- 반려동물 동반 입실은 불가하며, 발견 시 퇴실 조치합니다.(환불불가)
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소 환불 수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체 기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제 퇴실 조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용 금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.