[체크인/아웃]

- 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00

- 23:30 이후 체크인 시 숙소 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

[주차정보]

- 이용 위치 : 호텔 내 주차장, 기계식 주차장

- 저희 호텔내 B1 ~ B4 층까지와 기계식 주차가 가능합니다.

- 주말 및 연휴에는 조기 만차가 예상되오니, 빠른 시간 내 주차를 권장드립니다.

- 만차 시 이마트 맞은편 공영주차장, 엑스포 유람선 공영주차장, 엑스포 제2, 제3 공영주차장

※ 주차 관련 정보는 숙소 웹사이트를 참고해 주시기 바랍니다.

[주차 유의사항]

※ 도보특가(주차불가) 상품 구매 시 주차장 이용이 불가하오니, 구매에 참고 하시기 바랍니다.

- 호텔 주차장은 객실당 1대만 주차 가능합니다. (대형 및 특수차량 입차 불가)

- 도보특가(주차불가) 상품의 경우 인근 무료 또는 공영주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

- '주차불가' 상품 구매 후 호텔 주차장 사용 시, 사용요금이 청구됩니다. (면제 불가)

[확인사항]

- 호텔 이용시 원활한 안내를 위해 고객님의 연락처가 필요하오니, 예약시 기입 부탁드립니다.

- '랜덤배정', '체크인 시 배정' 의 경우 특정 객실과 베드타입을 보장하지 않습니다.

- 상기 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있으며, 객실 전망은 차이가 있을 수 있습니다.

- 미성년자는 예약이 불가합니다. (투숙불가, 환불불가)

※ 금연

- 호텔 내 모든 구역과 객실은 금연입니다.

- 지정된 흡연구역 이용부탁드립니다.

[GOGREEN 정책]

- 속초 마리비스타 호텔은 쓰레기 및 플라스틱 배출을 최소화하는 환경운동에 동참하고있습니다.

- 운영에 따른 포장재, 일회용품 사용을 지양하고 객실 내 생수 외 모든 일회용품은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 비치되어있습니다.

- 또한, 연박시 2박 까지는 객실 정비가 진행되지 않으며, 3박이상 투숙 시 요청 고객에 한하여 1회 객실 정비가 진행됩니다.

(희망 시 당일 오후1시까지 프런트 사전요청 필수)

[얼리체크인/레이트체크아웃 이용안내]

1. 얼리체크인 : 시간당 2만2천원(현장결제)

2. 레이트체크아웃 : 시간당 2만2천원(현장결제)

- 최대 3시간 이용 가능(초과시 1박 요금 부과)

※ 당일 객실 상황에 따라 이용 불가할 수 있으며, 이용전 반드시 프론트 문의(033-800-8005)

[객실안내]

- 도보특가 / 취사불가 / 취사가능 등의 객실옵션을 확인하여 예약 부탁드립니다.

- 스마트 TV(유튜브시청 가능), OTT(개인계정필요), 무료 WIFI

- 에어컨, 난방, 옷장, 커피포트, 티테이블, 의자, 티슈

- 헤어드라이어, 욕실용품(샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 온수, 타월, 슬리퍼, 화장지 )

- 취사가능(인덕션, 조리도구일체, 식기세트), 냉장고(생수), 간이주방

- 육류, 생선 등 요리 금지, 간단취사만 가능(밀키트, 라면 등)

- 취사 가능 객실 : 코너 스위트, 디럭스 패밀리 스위트

- 그 외 전 객실 취사 불가 (객실 내 레지던스 시설 사용 불가)

※ 추가 투숙객 안내

- 기준인원 초과 투숙은 가능 여부 및 추가 금액 확인 후 이용해 주시기 바랍니다. (36개월 초과 유아부터 투숙인원에 포함되며, 최대정원을 초과할 수 없습니다.)

- 36개월 이하 영아 1명은 최대정원과 상관없이 추가투숙 가능합니다.

- 추가 침구 또는 침대는 제공되지 않습니다.

[패키지 상품] 안내

- 판매되는 모든 패키지 상품은 2인 기준입니다.

※ 3인 이상의 경우 홈페이지(모바일 우측상단) - 다이닝 - 사전 할인 안내 확인하여 구매부탁드립니다.

- 조식권/음료권/기타 사용권등은 미사용 시에 이용이 불가합니다

※ 환불, 금액 차감, 다른 일자 사용, 분할 이용 등 모든 방법 불가능

[펫룸] 반려견 전용객실 투숙 유의사항 안내

※ 객실명에 [펫룸]으로 기재된 객실만 반려견 동반 입실이 가능합니다

1. 펫룸(반려견 동반객실) 구매 시 1마리 당 7kg 소형견으로 최대 2마리까지 동반 투숙이 가능합니다.

(기본 동반은 1마리이며, 1마리 추가 동반 희망시 30,000원의 추가요금이 발생됩니다. 단, 최대 2마리 초과시 입실이 불가합니다.)

2. 펫룸(동반객실)은 반려견만 가능하며, 그 외 반려동물은 동반 투숙이 불가능합니다.

3. 기본 예방접종을 하지 않은 반려견은 투숙이 불가합니다.

4. 입실시 프론트에서 애완견 관련 서약서에 동의 및 서명이 진행됩니다.

(최근 3개월이내 예방접종을 하였음, 시설 내에서는 강아지를 안고 다님 등의 서약 내용)

5. 객실 이용시 다음 부분은 준수하여 주시기 바랍니다.

- 객실 이외의 장소(주차장, 엘리베이터, 로비 등 공용공간)에서는 반드시 케이지에 넣어 이동하거나 안아서 이동해 주시기 바랍니다.

- 시설 내에서 목줄없이 자율보행, 목줄 후 자율보행 적발시 환불없이 즉각 퇴거 조치되니 이점 명심하십시오.

- 잠깐의 외출 시에도 반려견을 동반하여야 하며, 객실 내 반려견만 방치 후 적발 시 강제 퇴실 조치됩니다. (소음 민원 발생)

- 외출 후 객실 입실시 반려견의 발을 닦아주시기 바랍니다.

- 배설물은 변기에 버려주시고 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 버려 주시기 바랍니다.

- 객실 내 침구, 비품, 설비 등을 파손 또는 오염 시킨 경우 별도 수리비가 청구됩니다.

6. 사전 허가 없이 무단으로 반려견 동반 투숙 시 강제 퇴실 조치되며 패널티가 부과됩니다.

※ 동반투숙 제한 견종 : 핏불테리어, 잉글리시불독, 아메리칸스태포드셔테리어, 스태포드셔불테리어, 그레이트데인, 말라뮤트, 프레사카나리오, 도베르만, 로트와일러, 시베리안허스키, 저먼셰퍼드 포함 맹견으로 분류된 견종 및 맹견 믹스견

[레스토랑 이용안내]

조식 스텔라 비스타

1. 이용장소 | 호텔 조식당 (2층)

2. 이용시간 | 07:00 ~ 10:00 (마지막 입장 09:30)

3. 메뉴 | 뷔페식

4. 이용요금

- 대인(8세이상) : 34,000원

- 소인(37개월~7세) : 20,000원 (36개월 이하 무료, 출생 증빙서류 필참)

5. 확인사항

- 레스토랑은 반려견 동반 이용이 불가합니다.

- 36개월 이하의 유아는 이용 시 출생 증빙서류 확인이 필요합니다.

- 피크 타임에 대기열이 발생할 수 있습니다.

※ 조식 장소 및 메뉴는 호텔 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 분실된 조식 쿠폰은 재발급이 불가합니다.

[부대시설 이용안내]

1. 편의점 / 1층

2. 카페테리아 / 2층 / 07:00~18:00

3. 키즈존 / 1층/ 11:00~21:00 / 36개월 초과 ~ 7세 이하 (미취학 아동까지 가능, 초등학생 이상 이용불가) : 부모 혹은 20세 이상 보호자 동반 필수 / 투숙객 전용(무료) / 자세한 사항은 홈페이지 참고

[미성년자 숙박관련 안내]

- 미성년자는 보호자 동반 입실만 가능하며, 체크인 시 신분증, 보호자 동의서 및 관계 증빙 서류를 요청 드릴 수 있으며 확인이 어려울 경우 투숙이 제한될 수 있음

(단, 만 19세가 되는 해의 생일 이전 미성년자는 숙박동의서(호텔 지정 양식), 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본 필수 지참 시에 한하여 보호자 없이 입실 가능)

※자세한 미성년자 숙박관련 안내는 홈페이지 참고 바랍니다.

※숙박동의서 제출 후 보호자 없이 입실 하더라도 미성년자 투숙의 경우 혼숙, 객실 내 음주는 금지하며 퇴실 조치 될 수 있음

※ 객실 내 침구 비품 등 설비 등을 파손 또는 심하게 오염시키는 경우 별도 수리비 등이 부과될 수 있습니다(체크인 시 카드 오픈 또는 현금 보증 요청)

※ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다