[리뉴얼 재오픈 / 회원전용] 로얄 펜트하우스 스위트

[체크인/체크아웃]

* 체크인 15:00부터 / 체크아웃 11:00까지

- 체크인/체크아웃은 당일 기준이며, 22시 이후 체크인하시는 경우 사전에 프런트 데스크로 연락하여 주시기 바랍니다.

- 퇴실 시간 초과 시 1시간당 10만원의 지연퇴실료, 14시 이후 1박 요금의 100% 부과됩니다.

[보증금 및 오픈카드]

* 체크인 시 1객실당 200,000원의 보증금을 요구할 수 있으며, 신용카드 또는 현금으로 내실 수 있고, 퇴실 시 전액 환불됩니다.

* 신용(체크)카드 오픈 시 수집한 카드사명, 소유자 성명, 카드번호, 유효기간은 퇴실일 자정이 지나면 폐기됩니다.

- 부대시설 이용 요금, 손망실 요금 등이 발생할 경우 오픈 한 신용(체크)카드로 결제될 수 있습니다

[퇴실정리]

* 다음 투숙객을 위해 퇴실 전 간단한 객실 정리, 취사용품 설거지, 쓰레기 분리수거 및 분리수거장 배출을 지켜 주시기 바랍니다.

- 취사용품 설거지, 쓰레기 분리수거 및 분리수거장 배출 미시행 시 100,000원의 객실 정비료가 부과됩니다.

[전체 금연시설]

* 까사 32 리조트는 전체 금연시설로 지정된 흡연장소 외 흡연이 금지되며, 흡연 시 과태료 100,000원 및 정비료 200,000원이 부과됩니다.

- 지정 흡연장소: A동과 B동 사이

[인피니티풀 운영시간 안내]

- 미온수 인피니티풀 투숙객 무료 이용
- 오전 9시부터 오후 11시까지 이용 가능합니다. (체크인 이전에도 이용 가능)


[추가 비용 안내]

▶ 인원 추가 비용 : 1인 50,000원 (1박 기준 / 침구 포함 / 타올 2장 / 생수 1병 )

－미취학 (초등학교 입학 전) 8세 미만 아동은 추가 요금 제외됩니다.

▶ 침구 추가 비용 : 30,000원(1채/1박 기준)

▶ 점검 보증금 : 현장 카드번호 수기 오픈 or 현금 100.000원

- 현금 보증금은 퇴실 점검 후 프런트에서 돌려받으실 수 있습니다. / 카드번호는 퇴실 후 문제 없을 시 파기됩니다.

▶ 개별 BBQ 추가 요금

* 숯/그릴 세트(석쇠,숯,장갑,착화제,성냥,셀프 이용안내문) : 30,000원

－ 숯불 이용 시간은 18:00 ~ 20:00 까지 이며, 체크인시 구매하시면 됩니다.

－ 20:00 이후에는 BBQ 및 숯불 제공 불가 합니다.

－ 숯, 그릴 망 개별 추가는 프론트에서 구매 가능

※ 모든 추가요금은 현장 결제 입니다

[예약 시 참고사항]

＊각 객실마다 정해진 최대 수용인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.

* 미성년자(만 19세 미만)의 경우 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능하고, 보호자 동의가 있더라도 혼숙은 체크인이 불가합니다.

- 청소년 보호법에 의거하여 보호자 미 동반 투숙 시 체크인이 불가할 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.

＊전 객실 취사 가능(조리 기구 완비)

－화재 예방 및 안전사고 방지 차원에서 객실 내 휴대용버너/불판/전기그릴 등 개인화기를 이용한 음식물 조리를 금지하고 있습니다.

－객실 내에서는 육류 및 튀김류, 생선류를 조리 할 수 없으며, 테라스나 별도의 바베큐장을 이용하셔야 합니다.. 　

－퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거 해주시고，사용하신 주방기구는 세척하여 주시기 바랍니다.

＊폭죽, 촛불, 화로, 캠핑장비 등 화기류의 반입은 절대 금지입니다.

＊입욕제는 사용이 불가합니다​​. (욕조 변색 시 이용자의 책임으로 변상하셔야 합니다.)

[유의사항]

* 전 객실 금연 객실입니다.

* 고객님의 안전과 재산보호를 위해 리조트 내에서는 버너, 불판, 전기 그릴, 폭죽, 화로, 토치 등 화기 용품은 반입 및 사용이 금지되어 있습니다.

* 다른 투숙객에게 피해를 줄 수 있는 지나친 음주가무 및 고성방가는 삼가해 주시기 바라며, 폭력과 같은 소란행위 발생 시 경고 또는 퇴거 조치될 수 있습니다.

* 귀중품은 꼭! 프런트에 보관 요청하여 주시기 바라며, 별도의 보관 요청하지 않은 귀중품 분실 시 리조트에서 책임지지 않습니다.

* 외출 또는 취침 시 도난 및 사고 방지를 위해 출입문과 창문의 잠금 상태를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

* 리조트 내 비품 및 집기 등의 파손 및 분실 등 손망실이 발생할 경우 배상책임이 따르므로 이용에 주의하여 주시기 바랍니다.

* 리조트 내 안전사고 방지를 위해 안전수칙을 꼭 지켜 주시기 바라며, 이용객의 부주의로 인한 안전사고에 대하여 리조트에서는 책임이 없음을 알려드립니다.

* 상업적인 이익을 위한 무단 사진 및 동영상 촬영은 불가하며, 리조트의 사전 서면 동의가 있을 경우에만 가능 합니다.

* 풀빌라 객실의 개인 수영장 이용 시, 미온수는 별도로 요금이 추가됩니다.

* 까사32 리조트는 결제 완료된 예약 고객님께 개인 계좌를 통한 현금 결제를 요청하지 않?윱求? 숙박비를 개인 계좌로 송금하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

개인 명의로 송금으로 인해 발생한 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

[습득물 신고]

* 습득물 발생 시 프런트 데스크에서 접수 및 보관하며, 고객 요청 시 숙박 여부 및 물품 사양 등 간단한 확인을 통해 일치할 경우 택배(착불)로 발송해 드립니다.

- 습득물은 보관기간 3개월 동안 별도의 연락이 없으면 폐기 또는 기부합니다. 다만, 음식물의 경우 당일 폐기하오니 양해해 주시기 바랍니다

[비수기]
투숙일 7일전 100%환불
투숙일 5일전 80%환불
투숙일 3일전 50%환불
투숙일 1일전 0%환불
투숙일 당일 환불불가
- 영업일 17시 기준, 주말 및 공휴일 취소 산정일에서 제외/취소불가
- 취소 불가 객실(상품)의 경우, 날짜와 관계없이 수수료 100%적용
- [성수기 및 연휴] 별도 문의요망