웰리힐리파크 X 맘맘
초특가 패키지
판매 기간 | 2026년 8월 24일(월) ~ 2026년 8월 28일(금)
투숙 기간 | 2026년 8월 25일(화) ~ 2026년 11월 1일(일)
※상품별 상이, 입실일 기준
옵션 1
워터 패키지 (2/3/4인)
✅ 객실 1박
✅ 워터파크 입장권
*입장권은 구매하신 패키지 옵션 인원 수 만큼 제공됩니다.
※ 워터파크 기상 악화 등 시설 휴장 시
자연차림 조식 대체 이용 17,000원 이하 메뉴 가능
맘맘 특가
107,954원~
옵션 2
올인원 패키지 (2/3/4/인)
✅ 객실 1박
✅ 자연차림 조식
✅ 관광곤돌라
✅ BIG3(루지, 고카트, 레이싱카트) 中 택1
*이용권 및 조식은 구매하신 패키지 옵션 인원 수 만큼 제공됩니다.
맘맘 특가
139,772원~
추가 공통 혜택
부대시설 할인권 증정
✅ 워터플래닛 30%
✅ 관광곤돌라 / 루지 / 사계절썰매 20%
✅ 실내양궁 / 고카트 / 아레나파크 /
레이싱 카트 / 볼링장 / 플라잉라인 10%
✅ 한식당 / 양식당 5%
한 눈에 보는
시즌별 패키지 운영기간
| 패키지 | 사용기간 (입실일 기준) | 비고 |
|---|---|---|
| 워터PKG 하이시즌 | 8.28 ~ 9.6 | 워터파크 8/28~31, 9/4~6 운영 |
| 워터PKG 미들시즌 | 9.12 ~ 9.27 | 워터파크 토·일, 9/24~25 운영 |
| 워터PKG 로우시즌 | 10.3 ~ 11.1 | 워터파크 토·일, 10/5, 10/9 운영 |
| 올인원PKG | 8.25 ~ 11.1 | 관광곤돌라/루지 화·수 휴장 |
워터PKG 하이 시즌
이용기간: 8/24~9/6
*워터파크 월, 금, 토, 일 운영
*목요일은 숙박만 가능하며, 워터파크는
(월,금,토,일)에만 이용 가능
*워터파크 기상 악화 등 시설 휴장 시
자연차림 조식 대체 이용 17,000원 이하 메뉴 가능
워터PKG 미들 시즌
이용기간: 9/12~9/27
*워터파크 토, 일 운영+ 9/24, 25 연휴 운영
*목요일은 숙박만 가능하며, 워터파크는
(토,일)에만 이용 가능
*워터파크 기상 악화 등 시설 휴장 시
자연차림 조식 대체 이용 17,000원 이하 메뉴 가능
워터PKG 로우 시즌
이용기간: 10/3~11/1
*워터파크 토, 일 운영+ 10/3~5, 10/9~10 연휴 운영
*금요일은 숙박만 가능하며, 워터파크는 (토,일)에만 이용 가능
*10/8 숙박만 가능하며, 워터파크는 (10/9~11)에만 이용 가능
*워터파크 기상 악화 등 시설 휴장 시
자연차림 조식 대체 이용 17,000원 이하 메뉴 가능
올인원PKG
이용기간: 8/25~11/1
*수요일은 숙박만 가능하며,
관광곤돌라, 루지 이용은 목요일부터 가능
*관광곤돌라, 루지 : 휴장일 화~수

객실을 선택해 주세요
01 스탠다드 A형 (2인 패키지)

더블침대가 비치된 원룸형 객실로 연인 또는 부부가 사용하기에 좋은 아담한 구조형태의 객실입니다.
포근함이 느껴지는 객실에서 여유와 낭만을 느껴보세요.
•투숙 인원 : 기준 3인 / 최대 3인 (3인 초과불가)
•위치 : 서관, 동관
•객실 구성 : 거실 + 주방 + 화장실 1 (13평)
•베드 타입 : 더블베드 1개
•객실 비품
주방 집기류 : 국그릇, 접시, 반찬그릇, 쟁반, 머그컵, 양주잔, 도마, 커피잔, 식도, 냄비, 과도, 자루냄비, 후라이팬, 주전자, 오프너, 숟가락, 젓가락, 티스푼, 주걱, 국자, 뒤집개, 가위
가전류 : TV, 냉장고, 전기렌지, 전기밥솥, 전화기, 드라이기, 에어컨
침구류 : 양실 침구류 1채(더블이불, 베게 2개), 한실 침구류 1채(이불, 요, 베개)
욕실 용품 : 비누, 페이스타올, 매트타올
02 스탠다드 B형 온돌 (3인 패키지)


작은 평수임에도 별도의 방이 마련되어 있는 온돌 객실입니다.
•투숙 인원 : 기준 3인 / 최대 5인
•위치 : 서관, 본관, 동관
•객실 구성 : 온돌 거실 + 주방 + 방 1 + 화장실 1 (17평)
•베드 타입 : 온돌(침구세트 3개)
•객실 비품
주방 집기류 : 국그릇, 접시, 반찬그릇, 쟁반, 머그컵, 양주잔, 도마, 커피잔, 식도, 냄비, 과도, 자루냄비, 후라이팬, 주전자, 오프너, 숟가락, 젓가락, 티스푼, 주걱, 국자, 뒤집개, 가위
가전류 : TV, 냉장고, 전기렌지, 전기밥솥, 전화기, 드라이기, 에어컨
침구류 : 한실이불, 한실요, 베개
욕실 용품 : 비누, 페이스타올, 매트타올
03 스탠다드 B형 트리플 (3인 패키지)


거실에 더블침대와 싱글침대가 비치되어 있으며 별도의 방이 마련되어 가족 및 친구분들과의 여행시 이용하기에 적합한 객실형태로 되어 있습니다.
•투숙 인원 : 기준 3인 / 최대 5인
•위치 : 서관, 동관
•객실 구성 : 거실 + 주방 + 방1(온돌) + 화장실1 (17.54평)
•베드 타입 : 더블 베드 1 + 싱글 베드 1
•객실 비품
주방 집기류 : 국그릇, 접시, 반찬그릇, 쟁반, 머그컵, 양주잔, 도마, 커피잔, 식도, 냄비, 과도, 자루냄비, 후라이팬, 주전자, 오프너, 숟가락, 젓가락, 티스푼, 주걱, 국자, 뒤집개, 가위
가전류 : 에어컨(벽걸이), TV, 냉장고(1단), 전기쿡탑, 전기밥솥, 전화기, 드라이기
침구류 : 베개, 양실이불 (더블 + 싱글침대)
욕실 용품 : 비누, 페이스타올, 매트타올
04 패밀리형 (4인 패키지)



가족 단위의 고객분들께서 단란한 시간을 보내시기 좋은 온돌타입 객실로,
여유로운 거실과 주방, 각각의 방은 자녀와의 행복한 시간을 보낼 수 있는 가족형 객실입니다.
•투숙 인원 : 기준 5인 / 최대 7인
•위치 : 서관, 본관, 동관
•객실 구성 : 거실 + 주방 + 방 2 + 화장실 1 (27)
•베드 타입 : 온돌(침구세트 5개)
•객실 비품
주방 집기류 : 국그릇, 접시, 반찬그릇, 쟁반, 머그컵, 양주잔, 도마, 커피잔, 식도, 냄비, 과도, 자루냄비, 후라이팬, 주전자, 오프너, 숟가락, 젓가락, 티스푼, 주걱, 국자, 뒤집개, 가위
가전류 : TV, 냉장고, 전기렌지, 전기밥솥, 전화기, 드라이기, 에어컨
침구류 : 한실이불, 한실요, 베개
욕실 용품 : 비누, 페이스타올, 매트타올
05 스위트B형 (4인 패키지)



넓은 거실을 중심으로 방3개가 구성되어 있는 스위트룸입니다. 가족 친지간의 여행에 적합한 객실로서 가족간의 대화의 장을 마련할수 있으며 화목한 분위기와 넓은 공간을 활용할 수 있도록 실용적인 편안함을 제공해 드립니다.
•투숙 인원 : 기준 6인 / 최대 8인
•위치 : 서관, 본관, 동관
•객실 구성 : 거실 + 주방 + 방 3 + 화장실 2 (35)
•베드 타입 : 더블침대 + 온돌(침구세트 4개)
•객실 비품
주방 집기류 : 국그릇, 접시, 반찬그릇, 쟁반, 머그컵, 양주잔, 도마, 커피잔, 식도, 냄비, 과도, 자루냄비, 후라이팬, 주전자, 오프너, 숟가락, 젓가락, 티스푼, 주걱, 국자, 뒤집개, 가위
가전류 : TV, 냉장고(2단 중형), 전기렌지, 전기밥솥, 전화기, 드라이기, 벽걸이 에어컨
침구류 : 한실 (한실이불, 한실요, 베개) / 양실 (베개, 양실이불)
가구류 : 더블침대, 식탁, 티테이블, 쇼파, 화장대, 협탁, 거실장
욕실 용품 : 비누, 페이스타올, 매트타올
부대시설
워터플래닛










강원도 횡성 무공해 청정 지대에 12,000평 규모의 지구에서 볼 수 없었던 물의 행성에서 만나는 새로운 스릴과 즐거움이 가득한 워터파크입니다.
•운영 시간은 시즌별로 상이합니다. (아래 표 참고)
미들 시즌/로우 시즌(9/7~)에는 주말만 운영합니다.
하기 내용은 기상 상황 및 현장 상황에 따라 변동 및 휴장될 수 있으니 이용 전 홈페이지 참고 부탁드립니다.
•투숙객 할인 : 주중/주말 공통 30%
※ 36개월 미만 유아는 보호자 신분증 및 가족관계증명서 지참 시 무료이용 가능합니다.
•어트랙션 존별 운영 시설이 일자에 따라 상이하니 방문 전 워터플래닛 공식 홈페이지 > 운영 정보를 확인해주세요.
•유의 사항
수영복(웨이크 바지, 래쉬가드), 수영모(야구모자 가능)를 착용해 주세요.
스파라운지, 노천탕내에서는 구명조끼, 튜브 사용을 금지합니다.
외부 음식물 반입을 금지합니다.
•워터파크 기상 악화 등 시설 휴장 시 자연차림 조식 대체 이용 17,000원 이하 메뉴 가능
| 시설 | 하이 | 미들 | 로우 | 10월 연휴 |
|---|---|---|---|---|
| 바데풀·버블플레이카 | 운영 | 운영 | 운영 | 운영 |
| 파도풀 | 주말 교차 | 미운영 | 미운영 | 미운영 |
| 만타존·부메랑존 | 주말 교차 | 미운영 | 미운영 | 미운영 |
| MLPS | 운영 | 주말 운영 | 미운영 | 운영 |
| 토렌트리버 | 주말 교차 | 주말 운영 | 미운영 | 운영 |
| 패밀리풀·스파라운지 | 운영 | 운영 | 운영 | 운영 |
| 시즌 | 구분 | 실내 | 실외 | 락카마감 |
|---|---|---|---|---|
| 하이 (8/24~9/6) | 주중 | 11:00~17:30 | 11:00~17:00 | 18:00 |
| 하이 (8/24~9/6) | 주말 | 10:00~17:30 | 11:00~17:00 | 18:00 |
| 미들 (9/12~9/27) | 토 | 10:00~17:00 | 11:00~16:00 | 17:30 |
| 미들 (9/12~9/27) | 일 | 10:00~16:30 | 11:00~16:00 | 17:00 |
| 로우 (10/3~11/1) | 토 | 11:00~16:30 | 미운영 | 17:00 |
| 로우 (10/3~11/1) | 일 | 11:00~16:30 | 미운영 | 17:00 |
| 날짜 | 실내 | 실외 | 락카 |
|---|---|---|---|
| 추석 9/24~26 | 10:00~17:00 | 11:00~16:00 | 17:30 |
| 추석 9/27 | 10:00~16:30 | 11:00~16:00 | 17:00 |
| 개천절 10/3~4 | 10:00~16:30 | 11:00~16:00 | 17:00 |
| 개천절 10/5 | 11:00~16:30 | 11:00~16:00 | 17:00 |
| 한글날 10/9~10 | 10:00~16:30 | 11:00~16:00 | 17:00 |
| 한글날 10/11 | 11:00~16:30 | 11:00~16:00 | 17:00 |
자연차림 조식

제철 식재료를 사용해 건강한 맛과 영양을 담은 한식당입니다. 부대전골, 갈비탕, 오징어볶음, 순두부 전골, 어린이 불고기 정식 등 1-2만원대의 합리적인 한식메뉴가 준비되어 있습니다.
•위치 : 본관콘도 3층
•운영 시간 요일별 상이 (아래 표 참고)
•조식 포함 패키지 구매시 17,000원 이하 메뉴 중 선택 가능
: 황태해장국, 얼갈이파해장국, 어린이 불고기정식, 된장찌개, 김치찌개 중 택 1
•투숙객 할인 : 한식당 5%
•이용 문의 : 033-340-3301
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 월~금 | 08:00~20:00 |
| 토 | 07:00~21:00 |
| 일 | 07:00~20:00 |
| 날짜 | 운영시간 |
|---|---|
| 9/24(추석) | 08:00~21:00 |
| 9/25~26(추석) | 07:00~21:00 |
| 9/27(추석) | 07:00~20:00 |
| 10/3, 10/9(연휴) | 08:00~21:00 |
| 10/4, 10/10(연휴) | 07:00~21:00 |
| 10/5, 10/11(연휴) | 07:00~20:00 |
실외 액티비티 공통 안내
※ 리조트 사정 및 기상 악화로 사전예고 없이 운영시간 및 휴장일이 변경될 수 있으니 홈페이지 확인 또는 사전 문의 후 이용 부탁드립니다.
※ 모든 업장의 발권과 입장 마감은 점심 브레이크 타임 및 업장종료 30분전 마감되오니 이용에 참고 바랍니다.
※ 업장별 운영일, 휴장일 및 이용기준이 상이하므로 이용 전 확인 바랍니다.
※ 실외 업장 브레이크 타임 : 12:30~13:30 (발권·입장·탑승 마감 12:00)
※ 기상 상황 및 당사 운영 정책에 따라 안내된 운영 일정은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
※ 패키지 내 액티비티 시설 기상 악화 등 시설 휴장 시 : 볼링장 1게임, 실내양궁 18발, X-MALL 3종(회전목마, 범퍼카, 미니바이킹) 中 택 1
관광곤돌라






사계절 내내 태기산과 대관령까지 조망할 수 있는 관광곤돌라는 곤돌라의 4면이 탁 트여 푸르른 슬로프와 주변 산악지대의 모습을 한눈에 감상할 수 있습니다. 정상에서는 하늘공원과 양떼목장도 관람 가능합니다.
•투숙객 할인 요금 : 왕복 1회 기준 9,600원
•36개월 미만 영유아는 보호자 동반 및 조건 증빙 제시 시 무료이용 가능합니다.
•리조트 사정 및 기상 악화로 사전예고 없이 운영시간 및 휴장일이 변경될 수 있으니 홈페이지 확인 또는 사전 문의 후 이용 부탁드립니다.
•모든 업장의 발권과 입장 마감은 점심 브레이크 타임 및 업장종료 30분전 마감되오니 이용에 참고 바랍니다.
•업장별 운영일, 휴장일 및 이용기준이 상이하므로 이용 전 확인 바랍니다.
•실외 업장 브레이크 타임 : 12:30~13:30 (발권·입장·탑승 마감 12:00)
•기상 상황 및 당사 운영 정책에 따라 안내된 운영 일정은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
•매주 화, 수 정기 휴장입니다.
•기간별 운영 시간이 상이합니다. (아래 표 참고)
| 기간 | 월·목·금·일 | 화·수 | 토(공휴전일) |
|---|---|---|---|
| 8/24~9/27 | 09:30~17:00 | 휴장 | 09:30~18:00 |
| 9/28~11/1 | 09:30~17:00 | 휴장 | 09:30~17:00 |
| 날짜 | 운영시간 |
|---|---|
| 9/24, 9/25~26(추석) | 09:30~18:00 |
| 9/27(추석) | 09:30~17:00 |
| 10/3, 10/9(연휴) | 09:30~18:00 |
| 10/4, 10/10(연휴) | 09:30~18:00 |
| 10/5, 10/11(연휴) | 09:30~17:00 |
고카트/레이싱 카트





대자연속을 달리며 스릴만점 고카트를 즐겨요! 맑은 공기 마시며 일상의 스트레스를 확~ 풀어보세요!
•위치 : 콘도 본관 앞 1층 알파슬로프 일대
•투숙객 할인 요금 : 고카트 1인승 20,250원 / 2인승 24,300원 (1인 1매, 1회 탑승 기준 / 2매 제시 시 2인승 1회 대체 가능)
•레이싱카트 이용 요금 : 투숙객 할인 10%
•현장 상황에 따라 휴장될 수 있습니다.
•안전사고 예방을 위해 임산부, 심신미약자, 음주자, 65세 이상 어르신은 이용이 제한됩니다.
•EV레이싱카트는 신장 130cm 이상부터 탑승 가능합니다.
•고카트 1인승은 성인 이상 탑승 가능, 고카트 2인승은 성인 동반 시 탑승 가능합니다.
| 기간 | 월~금·일 | 토(공휴전일) |
|---|---|---|
| 8/24~9/6 | 10:00~17:00 (화/수 11시오픈) | 10:00~19:00 |
| 9/7~11/1 | 10:00~17:00 (화/수 11시오픈) | 10:00~18:00 |
| 날짜 | 운영시간 |
|---|---|
| 9/24, 9/25~26(추석) | 10:00~18:00 |
| 9/27(추석) | 10:00~17:00 |
| 10/3, 10/9(연휴) | 10:00~18:00 |
| 10/4, 10/10(연휴) | 10:00~18:00 |
| 10/5, 10/11(연휴) | 10:00~17:00 |
루지






자연이 만든 트랙에서 즐기는 짜릿한 스피드! 남녀노소 누구나 안전하게 즐길 수 있는 액티비티를 경험해 보세요.
•위치 : 콘도 본관 앞 1층 알파슬로프 일대
•투숙객 할인 요금 : 1회 11,520원 (1인 1매, 1회 탑승 기준)
•안전사고 예방을 위해 임산부, 심신미약자, 음주자, 65세 이상 어르신은 이용이 제한됩니다.
•단독 탑승 기준 : 120cm 이상, 초등학교 3학년 이상 가능
•동반 탑승 기준 : 신장 90cm, 36개월 이상, 초등학교 2학년까지 어린이는 보호자 동반 탑승가능
•매주 화, 수 정기 휴장입니다.
•현장 상황에 따라 휴장될 수 있습니다.
•이용 문의 : 033-342-0444
| 기간 | 월·목·금·일 | 화·수 | 토(공휴전일) |
|---|---|---|---|
| 8/24~9/6 | 09:30~17:00 | 휴장 | 09:30~18:00 |
| 9/7~9/27 | 10:00~17:00 | 휴장 | 10:00~18:00 |
| 9/28~11/1 | 10:00~17:00 | 휴장 | 10:00~17:00 |
| 날짜 | 운영시간 |
|---|---|
| 9/24, 9/25~26(추석) | 10:00~18:00 |
| 9/27(추석) | 10:00~17:00 |
| 10/3, 10/9(연휴) | 10:00~18:00 |
| 10/4, 10/10(연휴) | 10:00~18:00 |
| 10/5, 10/11(연휴) | 10:00~17:00 |
워터플래닛 푸드게이트

물놀이도 식후경! 신나게 즐기고 간식으로 든든하게 배를 채워보세요.
•위치 : 워터플래닛 2층
•오픈 시간 : 로우시즌 주말 11:00 / 미들시즌 주중 11:00, 주말 10:00 / 하이시즌 주중, 주말 10:00
스노우무무

자연의 맛을 그대로! 프리미엄 아이스크림 전문점 입니다.
•위치 : 본관콘도 3층
•운영 시간 : 월~금 08:00~20:00 / 토 08:00~21:00 / 일 08:00~20:00
•이용 문의 : 033-340-3326
쌍디족발 & 포차

다양한 메뉴와 안주류가 있는 퓨전 주점입니다.
•위치 : 본관콘도 별관 2층
•운영 시간 : 17:00 ~ 02:00
•이용 문의 : 033-340-3527
치킨리조트

시원한 생맥주와 바삭한 치킨을 즐길 수 있습니다.
•위치 : 본관콘도 1층
•운영 시간 : 16:00 ~ 02:00
•이용 문의 : 033-340-3308
오락실

다양한 종류의 전자 오락게임기와 DDR 게임, 농구게임, 펀치 등의 오락게임이 구비되어 있습니다.
•위치 : 콘도별관 1층
•이용 문의 : 033-340-3524
편의점

식품류, 음료, 생필품 등 다양한 상품이 구비되어 있습니다.
•위치 : 본관콘도 1층
•운영 시간 : 07:00 ~ 24:00 (연중무휴)
안내 사항
예약 시 유의 사항
- 원하시는 객실 타입과 숙박 일자를 선택한 뒤 결제해 주세요.
- 결제 즉시 예약이 확정되며, 카카오톡 채널 ‘맘맘’으로 확정 알림톡이 발송됩니다.
- 객실 및 부대업장 이미지는 고객 편의를 위해 제공되며 실제와 상이할 수 있습니다.
- 위 페이지 내 기재된 객실 및 부대시설 정보는 숙소의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
이용 안내
- 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
- 객실 기준 인원 초과 시 1박 /1인당 10,000원의 추가 비용이 발생합니다. (36개월 미만은 인원 추가 무료)
- 침구 추가 시 1세트당 20,000원 추가 비용이 발생합니다. (1박 당 최대 2채 추가 가능 / 50채 한정 운영 / 수량 소진 시 추가 제공 불가)
- 영유아도 인원수에 포함되며, 최대인원 초과 불가합니다.
- 침대 가드, 유아 베드 등은 준비되어 있지 않습니다.
- 객실 3박 이상 투숙시 무료재정비 서비스 1회가 제공됩니다. (오후 3시 이전 객실 관리 033-340-3136 사전 요청 필수)
패키지 상품 안내 사항
- 패키지에 포함된 부대시설 이용권 및 할인권은 프론트에서 티켓 수령 후 이용 가능하며, 박 수 만큼 제공됩니다. (체크인 전 미리 티켓 수령 및 이용 가능합니다.)
- 볼링장은 화·수 휴장, 실내양궁·X-MALL은 9/7부터 화·수 휴장
- 패키지 내 액티비티 시설 기상 악화 등 시설 휴장 시 볼링장 1게임, 실내양궁 18발, X-MALL 3종(회전목마, 범퍼카, 미니바이킹) 중 1가지 상품으로 대체 가능합니다.
- 워터파크 기상 악화 등 시설 휴장 시 자연차림 조식 대체 이용 17,000원 이하 메뉴 가능합니다.
- 패키지 상품의 특성상 구성품 중 일부를 사용하였을 경우에는 취소 및 환불은 불가합니다.
- 리조트 사정 및 기상 악화로 사전예고 없이 부대시설 운영시간 및 휴장일이 변경될 수 있으니 홈페이지 확인 또는 사전 문의 후 이용 부탁드립니다.
- 업장별 운영일, 휴장일 및 이용기준이 상이하므로 이용 전 확인 바랍니다.
- 구매 혜택(할인권 등)은 영업장 상황에 따라 미제공 될 수 있으며, 이는 취소 사유에 해당되지 않습니다.
- 부대시설 휴장일 및 운영시간 홈페이지 참조 필수입니다.
- 36개월 미만 영유아는 일부 부대시설 무료 이용 가능하며, 현장에서 증빙서류(가족관계증명서/의료보험증 등) 확인 후 이용 가능합니다.
취소 및 변경 규정
취소/환불 규정
- 투숙일 7일 전 23:59까지 취소/환불 요청 시 100% 환불 가능
- 투숙일 5일 전 23:59까지 취소/환불 요청시 90% 환불 가능
- 투숙일 4일 전 23:59까지 취소/환불 요청시 80% 환불 가능
- 투숙일 3일 전 23:59까지 취소/환불 요청시 70% 환불 가능
- 투숙일 2일 전 23:59까지 취소/환불 요청시 60% 환불 가능
- 투숙일 1일 전 23:59까지 취소/환불 요청시 50% 환불 가능
- 이후 취소 및 노쇼일 경우 취소/환불 불가 (0% 환불가능)
- 본 예약은 즉시확정 방식이며, 구매 당일 취소 시에도 환불 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.
- 특전으로 제공되는 상품의 휴장, 미 이용시에도 별도 환불 및 대체 제공은 불가합니다.
- 상품 세부 구성에 대한 부분 환불은 불가합니다.
취소/변경 요청 방법
- 맘맘 앱 내 [내정보] > [구매 내역] > [주문 내역 상세] > [예약 취소]
- 맘맘 앱 내 [내정보] > [설정] > [문의하기]
🤔 자주 묻는 질문
Q. 워터파크 티켓을 입실시간 전 또는 퇴실시간 이후에도 사용 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 단, 워터파크 티켓에 포함된 사용일에 해당될 경우에만 가능합니다. (예, 로우시즌권 구매 후 하이시즌 이용일에 이용불가)
Q. 패키지 부대시설 이용권도 체크인 전~체크아웃 후 가능한가요?
- 네, 가능합니다.
Q. 연박일 경우 한번에 몰아서 쓰는 게 가능할까요?
- 네, 가능합니다. 단, 워터파크 시즌별 이용 가능한 일자가 정해져있습니다. 희망하시는 이용일 해당 구매하신 권종으로 사용 가능하신 일자일 경우 가능하지만, 교차해서 사용은 어렵습니다.
Q. 티켓 픽업장소와 픽업시간은 몇 시부터 가능한가요?
- 3층 프론트에 도착 후 요청주시면 모바일 쿠폰으로 발송해드립니다. 가급적 방문 후 픽업을 부탁드리며, 방문이 어렵다면 프론트 전화주셔서 픽업이 가능합니다.
Q. 4명이 투숙 예정인데, 3인패키지를 구매해도 되나요?
- 가능합니다. 단, 객실별 최대정원을 확인해주시길 바라며, 3인 패키지에는 3인 티켓만 포함되어 있는 점 참고바랍니다.
