🤔 자주 묻는 질문
Q. 체크인 전에 수영장 미리 이용할 수 있나요?
- 체크인 전이라도 프론트에서 예약 확인 후 미리 이용 가능합니다!
- 단, 별도의 샤워시설, 락커룸 등은 마련되어 있지 않은 점 참고 부탁드립니다.
Q. 사우나는 어디서 이용할 수 있나요?
- 수영장 내 위치한 핀란드식 건식 사우나에요!
- 수영복을 착용한 상태로 남녀 공용 이용하는 시설입니다.
- 별도의 샤워시설, 락커룸, 전신을 탈의하고 이용하는 욕탕 시설은 마련되어 있지 않아 객실 등 다른 장소에서 미리 수영복을 착용하신 후 가운을 걸치고 방문해 주시기를 권장 드립니다.
Q. 수영장에서 대여할 수 있는 물품이 있나요?
- 무료 대여 물품 : 어린이 고객용 구명조끼, 암링
- 튜브는 대여해드리지 않아 개인 지참 부탁드립니다. (지름 100cm 이하만 반입 및 사용 가능)
Q. 수영장 수온이 어떤가요?
- 사계절 내내 쾌적하게 이용하실 수 있도록 상시 미온수로 운영됩니다.
- 메인풀은 약 30~31도, 자쿠지는 약 35~36도로 유지됩니다.
- 단, 수온은 계절 및 기상 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
Q. 반려견 동반 객실이 있나요?
- 반려견 동반 가능한 객실이 별도로 있으나, 예약 후 호텔로 별도 문의 부탁드립니다. (일자별 업그레이드 비용 상이)
Q. 객실 배정은 어떻게 이루어지나요? 오션뷰나 마운틴뷰를 지정할 수 있나요?
- 기본적으로 객실 배정은 예약하신 객실 타입으로 구분되며, 층수 및 세부 객실 위치는 방문하여 체크인 하시는 순서대로 선착순 배정됩니다.
Q. 얼리 체크인이나 레이트 체크아웃 가능한가요?
- 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오후 12시 입니다.
- 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 원하시는 경우 별도 비용이 발생할 수 있으며, 당일 객실 사정에 따라 가능 여부가 달라질 수 있으므로 프론트 데스크로 사전 문의 부탁드립니다.
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